ISO-certificering
ISO 9001
Kwaliteitsbeheer
Betere processen, consistente kwaliteit en meer tevreden klanten. ISO 9001 biedt een kader voor systematisch kwaliteitsbeheer.
Wat houdt ISO 9001 in?
ISO 9001 is een standaard voor kwaliteitsmanagementsystemen. Het helpt organisaties om te voldoen aan de behoeften van de klant en de toepasselijke eisen bij de ontwikkeling van producten, diensten en werkprocessen.
De norm is gebaseerd op voortdurende verbetering: plannen, doen, controleren en handelen. De organisatie stelt duidelijke doelstellingen vast, beoordeelt risico's en kansen en houdt de resultaten in de gaten.
Een ISO 9001 management systeem kan helpen om de kwaliteit deel te maken van het dagelijks werk. Certificering houdt in dat het systeem wordt beoordeeld aan de hand van de eisen van de norm.