Certification ISO
ISO 9001
Gestion de la qualité
De meilleurs processus, une qualité constante et des clients plus satisfaits. La norme ISO 9001 fournit un cadre pour la gestion systématique de la qualité.
Qu'implique la norme ISO 9001?
ISO 9001 est une norme pour les systèmes de gestion de la qualité. Il aide les organisations à répondre aux besoins des clients et aux exigences applicables tout en développant des produits, des services et des processus de travail.
La norme repose sur une amélioration continue : planifier, faire, vérifier et agir. L'organisation fixe des objectifs clairs, évalue les risques et les possibilités et surveille les résultats.
Un système de gestion ISO 9001 peut aider à faire partie intégrante de la qualité du travail quotidien. La certification consiste à évaluer le système par rapport aux exigences de la norme.